Vous êtes une PME ou une TPE et vous avez du mal à communiquer sur le web ?

Voilà une situation plus que commune encore aujourd'hui.

Prendre la parole, c'est se donner l'opportunité d'être vu et entendu de vos potentiel clients.

Alors par où commencer ? Notre réponse : « La plateforme de marque ».


Les temps ont changé. Fini l'époque où les marques seules s'adressaient aux consommateurs.

Aujourd'hui, ces derniers peuvent également prendre la parole librement notamment via le web et impacter l'image de la marque.

Les entreprises doivent donc soigner leur apparence qui prend plusieurs formes (désignations, signaux sonores, olfactifs...)

Mais avant d'en arriver là, elles ont établi une ligne directrice claire : La plateforme de marque.


Plateforme de marque, quésaco ?

Fini l'époque où les marques seules s'adressaient aux consommateurs.

Aujourd'hui, ces derniers peuvent également prendre la parole, notamment via le web et impacter l'image de la marque.

En tant qu'entreprises, il convient dorénavant donc soigner tant votre apparence que vos prises de parole.

Pour cela, appuyez-vous sur une plateforme de marque bien conçue.

La plateforme de marque est un outil stratégique qui définit les fondements du discours d'une marque.

Elle détermine l'orientation de la communication, des actions marketing et commerciales d'une entreprise.


Elle est composée de 5 piliers.

1) La mission :

C'est sa raison d'être. Il s'agit de ce que fait l'entreprise.

Elle répond à la question « Pourquoi l'entreprise existe-t-elle ?

Exemple : La mission de Linkedln est de « Connecter le monde des professionnels pour les faire devenir plus productifs et efficaces.»


2) La vision :

C'est sa projection son ambition à long terme.

La vision est une image audacieuse et inspirante de l'avenir de l'entreprise.

Elle guide les décisions stratégiques à long terme et a vocation à pousser les employés à travailler ensemble pour atteindre un objectif commun.

La vision de Linkedin : « Créer une opportunité économique pour chaque membre de la main-d'œuvre mondiale ».


3) Les valeurs :

Les valeurs sont ce en quoi l'entreprise croit, les principes fondamentaux qui guident son comportement, ses décisions et sa culture organisationnelle.

En interne, elles permettent de créer une forte culture d'entreprise. À l'externe, elles contribuent à créer du lien avec le public.


4) La promesse :

La promesse est une déclaration de l'entreprise envers ses clients, partenaires ou toutes parties prenantes au travers de laquelle elle s'engage à offrir un niveau de

qualité, de service ou de bénéfices spécifiques.

La promesse de la marque Evian est minéral, épuré, les alpes.



5) La personnalité

Il s'agit de la manière dont l'entreprise communique et interagit avec son public, ce qui lui donne une identité particulière et la rend reconnaissable, voire mémorable.

En résumé, la plateforme de marque est bien plus qu'un simple exercice de branding.

C'est le fondement sur lequel reposera toute votre stratégie de communication et de marketing.

En investissant du temps et des ressources dans la création d'une plateforme de marque solide et bien définie, vous vous donnez les moyens de construire une marque durable, mémorable et impactante dans l'esprit de votre public cible.